Системы, которые мы разработали и продолжаем обслуживать

Комплекс из настольного приложения, серверной части и личных кабинетов. Пользователь работает с медиаматериалами, сохраняет результаты и получает задания; ответственный сотрудник ведёт группы и видит прогресс. Учётные записи, права и разграничение ролей реализованы на стороне сервера.

• Настольное приложение для Windows и macOS
• Серверная часть, каталог материалов и REST-интерфейс
• Личные кабинеты с ролями и групповой работой
• Автообновление и подписанные установщики

Технологии

• Electron
• React
• TypeScript
• Node.js
• PostgreSQL
• REST

Групповые сессии связи с совместным просмотром материалов. Развёрнута на собственных медиасерверах и узлах обхода сетевых ограничений — работает без привлечения внешних сервисов и без передачи трафика третьим сторонам.

• Медиасервер и собственные TURN-узлы
• Групповые сессии и управление участниками
• Работа за корпоративными шлюзами
• Отдельный домен и изолированный контур

Технологии

• WebRTC
• Медиасервер
• TURN / STUN
• Linux
• nginx

Внутренняя система для ведения клиентской базы и сопровождения обращений: карточки, история взаимодействий, статусы и отчётные выборки. Обновляется через собственный канал с проверкой подлинности пакетов.

• Карточки и история взаимодействий
• Разграничение доступа сотрудников
• Отчётные выборки и выгрузки
• Канал обновлений с проверкой подписи

Технологии

• TypeScript
• Node.js
• PostgreSQL
• systemd

Служебные процессы, выполняющиеся по расписанию и по событиям: обработка входящих сообщений, регулярные операции, оповещение ответственных. Отдельный контур следит за доступностью сервисов и сообщает о сбоях до того, как их заметят пользователи.

• Операции по расписанию и по событиям
• Обработка входящей почты и уведомления
• Контроль доступности сервисов
• Оповещения ответственных сотрудников

Технологии

• Python
• systemd
• Telegram API
• IMAP / SMTP

Прикладное применение языковых моделей: анализ текстовых потоков, подготовка ответов по заданным правилам, классификация обращений. Вычисления размещаются на собственной инфраструктуре, правила обработки задаются и изменяются заказчиком.

• Анализ и классификация текстовых данных
• Ответы по заданным правилам с проверкой перед отправкой
• Размещение вычислений на своей инфраструктуре
• Журналирование и контроль решений

Технологии

• Python
• FastAPI
• PostgreSQL
• Redis
• Docker